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Encuentra aquí la Guía de Usuario sobre los servicios de renting a largo plazo que tienes contratados con Renting Colombia.
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Dudas sobre el contrato de Renting para Empresas
¿Cómo funciona la entrega del vehículo o flota?
¿Qué incluye el servicio de Protección Total?
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Tuve un inconveniente con el taller, ¿qué puedo hacer?
¿Dónde puedo comunicarme para agendar el mantenimiento?
¿Alguien puede recoger mi vehículo para llevarlo al mantenimiento?
¿Cuáles son los servicios que incluyen los mantenimientos?
¿Qué ocurre con el mantenimiento del vehículo o flota si se pasa del kilometraje anual?
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Lavadas
¿Cuáles lavaderos tiene disponibles Renting Colombia?
¿Qué incluye el servicio de lavadas sencillas incluido en el canon?
Tuve un inconveniente con el lavadero, ¿qué puedo hacer?
Trámites y comparendos
¿Qué debo tener presente para trámites, infracciones o multas?
¿Qué debo hacer si pierdo documentos relacionados a mi vehículo o flota?
Devolución, finalización o cesión del contrato
Terminó el contrato, ¿cómo devuelvo el vehículo o flota?
Finalizó el contrato, desea renovar o rearrendar, ¿dónde comunicarse?
¿Qué debo hacer si requiero realizar una cesión al contrato?
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¿Qué pasa en caso de cancelar el contrato de forma anticipada?
¿Cómo debo hacer la solicitud para la cancelación del contrato?
Telemetría
¿Cómo reportar una modificación en mi servicio de telemetría?
¿Para qué es útil la telemetría?
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¿Qué es la Web Clientes y qué información se encuentra aquí?
Combustible
¿Cómo funciona la administración de combustible?
