¿Cuáles son los medios de pago del canon?

A continuación, encontrarás los distintos métodos que tienes a tu disposición para pagar tu canon de arrendamiento por el servicio contratado de forma fácil y oportuna. Te recordamos que debes cancelar tu factura antes o hasta su fecha de vencimiento. Para ello puedes hacer uso de los siguientes medios:   

1.  Factura web   

Para ingresar a Factura Web, puedes hacerlo desde la página de Grupo Bancolombia o Renting Colombia, dando clic en la opción Factura Web. 

También puedes ingresar directamente a: https://transacciones.rentingcolombia.com/pagos/buscar-factura    

Inicia el proceso de pago   

  • Selecciona el tipo de identificación.  
  • Escribe el número de identificación, sin puntos, comas o caracteres especiales.  
    Solo si seleccionas NIT, debes incluir el dígito de verificación separado por un guion medio.  
  • Selecciona la casilla que sirve para confirmar que no eres un robot y haz clic en Buscar.  
  • Selecciona la(s) factura(s) que vas a pagar.  
  • Haz clic en el botón Seleccionar el medio de pago.  
  • Elige si eres o no el titular de la(s) factura(s) que vas a pagar, seleccionando sí o no. Completa los datos del pagador y luego elige la opción Pagar.  
  • Serás redireccionado a la página de Wompi.   

Desde allí puedes empezar tu proceso de pago con PSE:   

Opción de pago con PSE   
Realiza los siguientes pasos:   
• Ingresa tus datos en los campos indicados y haz clic en Continuar.   
• Revisa que los datos estén bien, luego selecciona Pagar.   
• Haz clic en el botón Transferir.   
• En tu banco, completa el procedimiento que tengas   
establecido.   

Finaliza el proceso   
Una vez finalizado el pago visualizarás el comprobante con el resultado de la transacción.   
Si deseas, puedes descargarlo o enviarlo a tu correo electrónico.   

Para terminar, haz clic en Finalizar.   

 

Si tienes alguna inquietud puedes escribirnos a: 
facturaweb@rentingcolombia.com 

O comunícate a través de nuestras líneas de atención

  • Marcando desde tu celular: # 570
  • Línea nacional: 01 8000 524 444
  • Desde Medellín: (604) 514 4444 

- Marca 2, para mantenimientos, necesidades de tu vehículo o requerimientos sobre aplicativos web.

2. Débito automático a cuenta bancaria o tarjeta de crédito  

Conoce el instructivo completo aquí.

3. Pago por App Bancolombia  

  1. Ingresamos a APP Bancolombia con tu usuario y clave, una selecciona “Pagar y administrar facturas”.  
  2. Realiza la inscripción de la factura.  
  3. Nos sale la siguiente información, podemos poner “PAGO FACTURA RENTING”.  
  4. En el siguiente paso, agrega el convenio de Renting 5451.  
  5. En el siguiente paso, relacionar el NIT o cédula del cliente a quien hace referencia el contrato.  
  6. Ya tienes la factura inscrita. Ahora vea la página principal, entra por Pagar y Administrar facturas / Programar y Pagar facturas, selecciona RENTING COLOMBIA S.A. 5451 y entra en PAGAR.  
  7. Ingresa el número de la factura, el cual es obligatorio anexar los 10 dígitos, ejemplo FBOT259870, si la factura es de combustible, solo tiene 6 dígitos, debes anexar las letras COM referente a combustible, de la siguiente manera AC2589COMB para que el sistema permita aplicar el pago e ingresa el valor exacto de la factura.  
  8. Debemos ingresar el valor de la factura exacto.  
  9. Verificamos todos los datos, y le damos en la opción pagar. 

4. Sucursal virtual empresas – SVE  

Pago por primera vez   

  • Ingresa a la página web de Bancolombia y ubica el recuadro de Transacciones. En las opciones elegir el vínculo Sucursal Virtual Empresas.  
  • Ingresa los datos del usuario de la empresa para acceder a la SVE y la clave del token. Si no tiene la facturación de Renting Colombia sigue con el siguiente proceso.  
  • Ingresa al módulo Transferencias y Pagos / Pago de facturas, administración y pagos de facturas (Este paso se realiza la primera vez que se va a hacer el pago). En la parte inferior aparecerá la opción INSCRIBIR, da clic ahí.  
  • Debes elegir el código o convenio de recaudos para este caso 5451, y darle continuar.  

Aparecerá luego otra ventana donde salen las siguientes opciones.   
a. El convenio ya seleccionado, el cual saldrá automático, dado que en la opción anterior ya se dio ahí.   
b. Descripción: Esta es opcional, tú decides cómo nombrarla.   
c. Debes colocar el NIT de la empresa quien tiene contrato con Renting Colombia.   
d. Continuar.   

Una vez ya inscrita se procede a realizar el pago de las facturas correspondientes.   
Das clic en Transferencias y Pagos / Pago de Facturas, administración y pagos de facturas e ir al final y buscar PAGAR.   

NOTA: no debes realizar la programación de pagos dado que si se hace por esta opción al realizar dicho pago este se rechazará, siempre debe hacerse por la opción PAGAR.   

Selecciona la factura y haz clic en pagos como te indicamos anteriormente.   
Este te llevará a la siguiente ventana, selecciona la cuenta y dale continuar.   

Nota: una vez realizado el pago debes enviar el soporte, informando el número de factura a cancelar, al buzón recaudos@rentingcolombia.com  

5. Sucursal virtual personas – SVP  

Pago por primera vez   

  • Ingresa a la página web de Bancolombia y ubica el recuadro de Transacciones. En las opciones, elige el vínculo Sucursal Virtual Personas.  
  • Digita tu usuario, verifica la frase de seguridad y digita tu clave.  
  • En la parte superior elige la opción Pagos / Inscribir Facturas. Digita la clave dinámica.  
  • Selecciona en las listas desplegables la categoría: Comercialización de Productos y Servicios.  
  • Diligenciar los campos NIT o cédula del titular (pagador) y Descripción.  
  • Continúa, verifica la información y haz clic en Inscribir.  
  • Dar clic en la opción Pagar Factura y luego elegir del listado, el convenio 5451 y dar clic en Pagar.  
  • Aparece nuevamente el campo para digitar el NIT o cédula del cliente, el valor a pagar y la lista de cuentas para elegir desde cuál se realizará el pago.  
  • Verificar y pagar.  

Para pagos posteriores 

  • En la parte superior elige la opción Pagos / Pagar Facturas. Digita la clave dinámica. 
  • Elegir del listado, el convenio 5451 y dar clic en Pagar. 
  • Aparece nuevamente el campo para digitar el NIT o Cédula del cliente, el valor a pagar y la lista de cuentas para elegir desde cuál se realizará el pago. Verificar y pagar. 

Nota: una vez realizado el pago debes enviar el soporte, informando el número de factura a cancelar, al buzón recaudos@rentingcolombia.com 

Finaliza el proceso   

Una vez finalizado el pago (con cualquier medio), visualizarás el comprobante con el resultado de la transacción. Si deseas, puedes descargarlo o enviarlo a tu correo electrónico. Para terminar, haz clic en: Finalizar.   

 

Si tienes alguna inquietud sobre los medios de pago:

Comunícate a través de nuestras líneas de atención

  • Marcando desde tu celular: # 570
  • Línea nacional: 01 8000 524 444
  • Desde Medellín: (604) 514 4444 

- Marca 4, para peticiones, quejas, reclamos, solicitudes y sugerencias.

Descarga el instructivo de pago