¿Cómo saber mi estado de cuenta?

Puedes solicitarlo a través de los siguientes canales de atención: 

  • Marcando desde tu celular: # 570  
  • Línea nacional: 01 8000 524 444  
  • Desde Medellín: (604) 514 4444  

- Marca 4, para peticiones, quejas, reclamos y sugerencias.  

O comunícate también a través de:  

Para PQRS nuestro horario de atención es de: lunes a viernes de 8:00 a.m. a 5:00 p.m. Sábados, domingos y días festivos no estamos disponibles para atender tu llamada. Te invitamos a comunicarte de nuevo en nuestro horario hábil.