Para iniciar el proceso de devolución del vehículo, es necesario enviar un correo a servicio@rentingcolombia.com con 8 días de anticipación a la fecha en que deseas devolverlo. En dicho correo, debes incluir tus datos personales tales como nombre completo, cédula de ciudadanía, número de contrato, canon, ciudad y el motivo de la devolución. Al recibir tu correo con esta información, te responderemos con los detalles sobre el lugar y horario para la entrega del vehículo. Además, se establecerá comunicación contigo para informarte sobre posibles sanciones económicas.
Recuerda que, para iniciar este proceso, no debes tener pendientes judiciales y/o comparendos. También, recuerda que debes devolver el vehículo en la misma condición en la que lo recibiste, exceptuando el deterioro o desgaste normal derivado de su uso.