Si deseas cancelar tu contrato antes de la fecha estipulada en el mismo, deberás programar la devolución de tu vehículo con mínimo 8 días de anticipación a la fecha en la que lo quieras devolver. Debes tener en cuenta que, para iniciar este proceso, debes estar libre de pendientes judiciales y/o comparendos.
Para programar la devolución del vehículo, debes enviar tus datos (nombre completo, cédula de ciudadanía, ciudad de devolución y número de placa) y el motivo por el cual vas a realizar la devolución del vehículo, al correo servicio@rentingcolombia.com.
Una vez la información sea recibida por nuestro equipo, ellos se comunicarán contigo para informarte sobre el lugar y los horarios para que entregues tu vehículo y te notificarán si hay lugar a cobro de sanción.
En caso de que proceda el cobro de la sanción, ten en cuenta que el valor de esta se encuentra estipulado en las condiciones de tu contrato, según lo acordado al momento de su generación.
Recuerda que debes devolver el vehículo en la misma condición en la que lo recibiste, exceptuando el deterioro o desgaste normal derivado de su uso.
Cancelación anticipada