¿Cuáles son los canales de atención disponibles?

Estamos comprometidos con entregarte una excelente atención. Para responder a tus necesidades, consultas e inquietudes, ponemos a tu disposición los siguientes canales de atención:

  • Marcando desde tu celular: #570 
  • Línea nacional: 01 8000 524 444 
  • Desde Medellín: (604) 514 4444 

- Marca 1: para emergencias, siniestros, varadas o pinchazos. 

- Marca 2:  para mantenimientos, necesidades de tu vehículo o requerimientos sobre aplicaciones webs. 

- Marca 3: para adquirir un vehículo bajo el modelo de renting. 

- Marca 4: para peticiones, quejas, reclamos y sugerencias. 

**Al contactarnos a través de las líneas de atención, debes autenticarte con el documento de identidad o NIT registrado en el contrato y la placa del vehículo que quieres gestionar o consultar. De esta manera buscamos atenderte de manera más rápida, segura y personalizada.  

Comunícate también a través de:  

Web clientes

En la web especializada que tenemos para clientes puedes visualizar la información básica de tus vehículos y realizar toda la gestión de servicios ofrecidos bajo los acuerdos establecidos en cada contrato. ¡Accede aquí!