Fecha de actualización: febrero 11, 2022
La transformación hacia modelos de negocio de consumo flexible puede ser clave para mejorar la rentabilidad de tu empresa. Además de las organizaciones de telecomunicaciones y la industria tech, los modelos de pago por uso se han expandido a otros sectores de la economía.
Adoptar modelos de negocio basados en el pago por uso puede crear valor tanto para los consumidores como para las empresas que los adopten. De acuerdo con un estudio de Deloitte, muchos ejecutivos quieren basar sus negocios en el consumo flexible.
Los empresarios reconocen que los modelos impulsados por el modelo XaaS son clave para impulsar la agilidad empresarial, la innovación y la eficiencia operativa.
¿En qué se traduce esto?
Además, el modelo XaaS está “democratizando la innovación”.
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A los consumidores les reduce el costo de entrada y les permite acceder a productos o servicios que de otro modo sería muy costoso mientras que a las organizaciones les permite experimentar y ofrecer nuevos productos, tecnologías y servicios sin incurrir en altos costos ni contratar personal especializado.
Muy pronto, las capacidades centradas en la innovación serán norma más que tendencia. Según el estudio ‘Modelos de consumo flexibles 2018’, las necesidades más críticas de los negocios giran alrededor de la adopción de:
El pago por uso, tradicional en algunas industrias (en especial el sector de servicios públicos -agua, gas, electricidad-), se está extendiendo a otros sectores. Muchas empresas ahora están ofreciendo pay-per-use o sus parientes, las suscripciones mensuales.
Además de las startups que ofrecen aplicativos cuyo uso es fácil a través del pago de una suscripción mensual de 5 o 10 dólares, grandes organizaciones están adoptando este modelo para ofrecer bienes y productos de alto costo.
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Una de las razones es que la tecnología ha facilitado el establecimiento de modelos de negocio rentables donde antes era casi imposible. Según Murat Uenlue, fundador de Innovation Tactics, rentar un carro, por ejemplo, resultaba muy costoso, tomaba mucho tiempo pues solo se encontraban en aeropuertos y únicamente estaban disponibles por días completos.En otras palabras, se pasó del rent a car, que aún era un modelo basado en pricing, a alquilar carros por cierto período de tiempo, o al renting, un modelo de pago por uso como tal.
Para crear una real ventaja competitiva, las organizaciones están mirando hacia alternativas más allá de las infraestructuras tradicionales.
En tiempos en los que los consumidores demandan más control sobre lo que consumen y la forma en que pagan por ello. Es por ello que, de acuerdo con Deloitte Insights, las empresas deberán adaptarse a las dinámicas de la nueva economía, migrando de productos a plataformas, software y servicios.