Qué es el Renting - Información Básica

Son las actividades básicas que recomienda el fabricante para un buen funcionamiento del vehículo, tales como:

• Cambio de todos los aceites y filtros.
• Cambio de líquido de frenos y refrigerantes
• Prueba de emisión de gases.
• Cambio de pastas y bandas de frenos.
• Alineación de dirección y balanceo.
• Revisiones periódicas del vehículo fundamentadas en un programa de inspecciones, ajustes, limpiezas y engrases.

Renting Colombia se encarga de diseñar, programar y controlar los planes de mantenimiento de los vehículos en arriendo, que garanticen un perfecto estado y su disponibilidad.

Son las intervenciones que se deben realizar como consecuencia del desgaste normal de las piezas de los vehículos, diferentes a las propias del mantenimiento preventivo. Se excluyen aquellas intervenciones que deban realizarse como consecuencia de siniestros y de uso indebido de los vehículos.

Un servicio que le ahorrará tiempo y le evitará complicaciones. Personal de Renting Colombia, le recoge y le devuelve su vehículo, en su oficina o en el lugar que usted indique, para los siguientes casos:

• Por mantenimiento preventivo o correctivo.
• Por reparación debido a un accidente.
• Entrega de Vehículo Sustituto, que usted podrá usar durante el tiempo que el suyo esté en reparación.
  

Si el Renting Express hace parte de los servicios contratados en el canon, podrá hacer su programación a través de nuestra línea de atención Autolínea.

Renting Colombia le provee otro vehículo similar al suyo cuando éste deba permanecer en reparación por más de 24 horas.

Este servicio opera para vehículos livianos como automóviles, camperos, pickups y vans 4 x 4,  en Bogotá, Medellín, Cali y Barranquilla.

Para algunas flotas de vehículos de trabajo y distribución, Renting Colombia ofrece la posibilidad de un vehículo similar que esté permanentemente en las instalaciones del cliente a manera de reemplazo inmediato en caso de que alguno de los vehículos tenga que dejar de operar.

El seguro del vehículo en Renting Colombia incluye los siguientes amparos:

Responsabilidad social

• Daños a bienes de terceros.
• Lesiones y muerte de terceros.
• Amparo patrimonial.

Coberturas al vehículo

• Pérdida total o parcial por daños o hurto. 
• Amparo patrimonial por daños.

Seguro obligatorio - Soat

Ampara los daños corporales que se causen a las personas en accidentes de tránsito, ya sean peatones, pasajeros o conductores. Se expide al inicio del contrato con Renting Colombia y se renueva anualmente.

Asistencia en emergencia

Para su comodidad y seguridad Renting Colombia cuenta con una asistencia de viajes las 24 horas del día los 365 días del año. A continuación la lista detallada de servicios incluidos.

En caso de presentarse alguno de los problemas que tengan cubrimiento dentro del plan de asistencia en emergencias, el usuario del vehículo deberá llamar (totalmente gratis) a Autolínea de Renting Colombia al siguiente número 01 8000 52 44 44 opción 1.

Asistencia al vehículo *

• Envío y gastos de grúa
• Envío de carro taller.
• Estancia y desplazamiento de los asegurados por inmovilización del vehículo o hurto.
• Transporte, depósito o custodia del vehículo
• Localización y envío de repuestos.

Asistencia de personas *

• Transporte o repatriación por lesión.
• Asistencia hospitalaria en el extranjero.
• Desplazamiento de un familiar.
• Repatriación por fallecimiento de un familiar.
• Transmisión de mensajes urgentes.

Asistencia jurídica *

• Asesor jurídico en el sitio del accidente.

Asistencia al equipaje *

• Localización y envío del equipaje.
  

* Renting Colombia no reconocerá ningún valor o servicio que se tome por otra empresa o sin observar el procedimiento aquí mencionado.
* Según lo pactado en el contrato

Incluye el pago anual de impuestos de rodamiento, permisos y licencias, afiliaciones y los trámites iniciales de compra o traspaso del vehículo:

• Matrícula inicial o traspaso.
• Estampillas.
• Formularios.
• Derechos de matrícula.
• Improntas.
• Permisos y renovaciones de afiliaciones anuales.
• Pago anual y liquidación de sus impuestos de rodamiento.
• Revisión e inspecciones tecnicomecánicas.